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網路銀行具有建置成本低廉、功能無遠弗屆、提升服務品質及增加企業形象等優點,也成為銀行展業的利器,更是銀行間必爭之地,台灣銀行就宣布,網路銀行客戶數已突破130萬戶,並祭出優惠好康,台銀網銀客戶每月跨行轉帳可享免跨轉手續費2至5次,結購結售外幣優惠美金3至3.5分、外幣定存加碼、外幣匯出匯款手續費打5折、基金手續費4.9至5.9折等活動,讓民眾不出門就可搞定生活大小事,如同把銀行搬回家。
台銀總經理蔡富吉表示,台銀網路銀行共吸引130萬用戶使用,功能上除了存匯、放款、外匯、台外幣線上定存、繳交各項水電費、電信費、信用卡款、勞保費、健保費、國民年金、路邊停車費、就學貸款還款等,還可線上買賣黃金、基金、證券、外幣現鈔及旅支,其中線上買賣黃金及基金交易更因具有即時、便捷及隱密性,網路筆數占總交易筆數均高達9成以上比率。
由於不斷求新求變,台銀在98年11月104市調中心舉辦「2009年台灣地區網路銀行使用行為及服務滿意度調查」中,也榮獲滿意度、忠誠度及滲透率等項目第一名的殊榮,顯示台銀網路銀行獲得受訪者高度的肯定。
不僅如此,近來台銀除不斷提升服務功能及增加交易項目,提供客戶更豐富而完整的網路金融服務外,為回饋客戶,台銀今年再度祭出「e路轉帳,好康99」專案,即網銀客戶每月跨行轉帳可享免跨轉手續費2至5次,結購結售外幣優惠美金3至3.5分、外幣定存加碼、外幣匯出匯款手續費打5折、基金手續費4.9至5.9折等活動,讓客戶不出門就可搞定生活大小事。
( 2010/01/06 19:21 NOWnews )
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